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Expédition

Livraison dans le monde entier.

Les envois sont effectués via Bpost et PostNL pour les colis postaux et les colis. Les frais de port sont de 5,95 € (montant fixe pour un envoi compris entre 0 et 10 kg).

 

Délai de livraison

Les livraisons sont effectuées via Bpost et PostNL. Cela prend environ 1 à 3 jours ouvrables en Belgique. Les livraisons en Europe prennent environ 3 à 9 jours ouvrables et les livraisons hors d'Europe entre 7 et 19 jours ouvrables.

 

Politique de retour

Le consommateur a le droit d'informer le vendeur qu'il annule son achat, sans payer d'amende et sans donner de motif, dans un délai de 14 jours calendrier à compter du lendemain du jour de la livraison.

L'acheteur doit retourner le produit au vendeur dans un délai de 14 jours civils, dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé, avec toutes les étiquettes d'origine et dans son emballage d'origine.

Le vendeur s'engage à rembourser le montant de l'achat payé par l'acheteur (hors frais de livraison) à un numéro de compte bancaire payé par l'acheteur dans les 30 jours suivant la réception du produit.

En cas de retour incorrect conformément à ce qui précède, le vendeur ne sera tenu de payer aucun montant et le produit restera la propriété de l'acheteur. Il peut ensuite le récupérer dans les 14 jours qui suivent le vendeur ou à la demande expresse de l'acheteur et être renvoyé à l'acheteur à ses frais.

Le risque du retour du produit ainsi que les frais de retour sont à la charge exclusive de l'acheteur. Les retours dans le magasin sont gratuits.

Les articles 'outlet' ou les articles à prix réduit doivent être retournés dans un délai de 7 jours à compter de la livraison. Ces articles ne sont pas remboursable en cash. Un code de promotion ou un coupon sera créé qui sera valable en ligne ou dans notre magasin pour un maximum d'un an.