Dumortierlaan 71

Terms et conditions Etoile

  1. Etoile – Dumortierlaan 71 - 8300 Knokke-Heist - Belgique
    TVA : BE 0668.969.507

  2. Prix
    Tous nos prix incluent 21% de TVA et excluent les frais de transport.
    Nous nous réservons également le droit d'ajuster nos prix.

  3. Dommages
    Etoile ne peut pas être tenu responsable des dommages, du vol ou de la perte de marchandises lors de leur expédition par BPost ou PostNL.

    Nous faisons tout ce que nous pouvons pour emballer les marchandises aussi bien et en toute sécurité que possible.
  4. Plaintes
    Les articles de la boutique en ligne ont été décrits au mieux et illustrés sur la base de photos. Si des erreurs de frappe sont découvertes, cela est dû à une erreur humaine involontaire et aucun droit ne peut en être dérivé.

    Etoile essaie de décrire les articles aussi fidèlement que possible. La qualité de l'écran, les réglages ou l'incidence de la lumière peuvent entraîner une légère différence entre les couleurs de la boutique en ligne et les couleurs réelles. Nous ne pouvons pas permettre des échanges basés sur des écarts de couleur. En cas de doute sur la couleur affichée sur la boutique en ligne, vous pouvez toujours nous contacter par courrier ou par téléphone.

    Nous mettons tout en œuvre pour prévenir et résoudre toutes les plaintes. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des blessures ou dommages résultant de l'utilisation de nos produits.

  5. Garantie
    Une garantie légale s'applique à l'achat d'articles dans la boutique en ligne. L'acheteur doit informer le vendeur dans les 7 jours suivant la livraison si le produit n'est pas conforme à l'accord. La compensation pour cela ne peut jamais dépasser le montant payé à l'acheteur. L'usure normale, les modifications non intentionnelles ou intentionnelles apportées par le client au produit, l'impossibilité de présenter une facture ou une preuve valide de paiement ainsi que diverses négligences sont des exceptions explicites mais donc non limitatives au système de garantie susmentionné.

  6. Confidentialité
    Etoile attache une grande importance au respect de la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site Web. Etoile établit sa politique de protection de vos données personnelles conformément aux dispositions légales en vigueur en Belgique et dans l'Union européenne. Etoile traite les informations personnelles avec le plus grand soin. Ceux-ci ne sont pas partagés avec des tiers. Cependant, Etoile peut utiliser les données pour la promotion de ses produits et services. Une personne dont l'Etoile dispose de données peut demander à tout moment la rectification ou la mise au rebut de ces données par courrier électronique.

  7. Délai de livraison
    Nous essayons d'expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours. Assurez-vous de nous envoyer un email ([email protected]) si vous souhaitez connaître le délai de livraison de votre commande.